東聯(lián)服務過很多的連鎖品牌,在深度的合作中,我們對連鎖品牌從發(fā)展初期過渡到快速擴張期的過程做了深刻的分析,發(fā)現(xiàn)這個過程是諸多連鎖品牌的一個坎。
發(fā)展初期剛剛渡過,面對即將展開的擴張期,很多品牌還沒有做好基礎的條件準備。
快速擴張是實現(xiàn)從1到N的一個過程。
什么是品牌標準化:
VI、SI的標準化手冊是必備不可缺少的。這個標準化是一個大部分品牌看似有,實際操作下來又走樣的東西。
很多品牌在同一個形象版本時代,開出來店總是多少有差距,VI部分的走樣可能不大,而SI部分的走樣比較嚴重,這里問題首先出在SI設計的時候是否考慮的夠詳細,店鋪選擇的時候,由于現(xiàn)實狀況,經(jīng)常會遇到各種戶型差異較大的店鋪,如果SI標準建立的時候,沒有考慮到這些因素,可能導致,很多店開出來,感覺差別較大。
其次是SI標準建立的同時有沒有為其設置能夠保障其落地完美執(zhí)行的流程,空間SI標準由于涉及的具體施工,道具,設備,建材等環(huán)節(jié)太多,如果沒有為這套SI標準設計相匹配的執(zhí)行標準流程,多數(shù)情況下,實施執(zhí)行的時候就會走樣。
SI標準的建立,不是單店設計。
SI必須是一套可以廣泛適用各種戶型的標準空間形象。且其施工執(zhí)行難度要考慮到將來復制地區(qū)各個不同施工條件與水平。
很多品牌沒有經(jīng)驗,由于剛剛經(jīng)過發(fā)展初期,初具發(fā)展規(guī)模和勢頭,簡單的以為就跟之前慢慢的開單店一樣,立馬展開快速擴張復制,結果導致店面形象問題不斷,為之付出巨大的改造調整成本與時間精力。
第二個問題是團隊配置。
經(jīng)營管理團隊的配置要跟上發(fā)展速度這個都懂,我們發(fā)言權也不大,我們繼續(xù)說說店鋪復制中相關團隊配置問題。
對于一個剛剛渡過發(fā)展初期,準備快速擴張的品牌來說,自建工程部門,是一個不劃算的選擇。
首先設計師崗位,連鎖品牌的原始標準形象設計本身就非常重要,是一個品牌核心之一,后面的品牌想象小版本微調和為了施工時間、質量、成本的優(yōu)化設計也是一個非常需要經(jīng)驗的崗位,具備這樣能力的設計師大概率是不會去一個非設計公司上班的,而能夠請到的設計師是幾乎不具備這樣的能力的,把一個品牌如此重要的工作交到一個不具備能力的人手上,是在拉低品牌的競爭力。
其次,工程監(jiān)理、項目經(jīng)理、采購、施工員等崗位,與設計師一樣。先是人才的招聘難度大。另外,如果真的招全了這些合適的人才,那成本對于一個剛度過初期的品牌公司來說是不劃算的。
這相當于開了一家裝修公司,而這個公司的唯一業(yè)務就是自己公司的店鋪裝修,量的限制決定了施工成本的優(yōu)化能力低,另外工程是一個涉及建材品類多,合作方多,流程多的過程,其中容易發(fā)生財務不好監(jiān)管的灰色地帶,沒控制好,可能公司損失巨大,控制好了,那也要付出巨大的監(jiān)管成本和精力。
所以對于還不具備巨量開店數(shù)量的品牌來說,最優(yōu)選擇還是找專業(yè)第三方公司合作,專業(yè)性和成本優(yōu)化以及管理難度能得到一個平衡點。
所以好的“1”(標準)加上整合執(zhí)行能力強的合作方是實現(xiàn)快速復制擴張的重要條件!
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